ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить:

• о посетителях веб-сайта https://optimahaval.ru (далее — Сайт);
• о клиентах, обратившихся к Оператору для получения услуг.

2. Термины и определения
2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — ООО «ОПТИМА КУБАНЬ» (юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку ПДн).
2.4. Уничтожение персональных данных — действия, после которых невозможно восстановить содержание ПДн.
2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя.
2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

3. Цели и состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные строго в следующих целях и в объеме, необходимом для их достижения.
3.1. Основная деятельность (обслуживание клиентов и исполнение договоров)3.1.1. Обработка запросов и обращений (консультации, запись на осмотр, обратный звонок)

• Обрабатываемые данные: Имя, номер телефона.
• Основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.1.2. Оформление тест-драйва

• Обрабатываемые данные: ФИО, номер телефона, данные водительского удостоверения.
• Основание: Исполнение договора на услугу тест-драйва (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.1.3. Сервисное обслуживание

• Обрабатываемые данные: ФИО, номер телефона, сведения об автомобиле.
• Основание: Исполнение договора на сервисное обслуживание (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.1.4. Купля-продажа (в т.ч. кредит, страховка)

• Обрабатываемые данные: ФИО, номер телефона, e-mail, данные документа, удостоверяющего личность, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации и проживания, сведения о доходах.
• Основание: Исполнение договоров купли-продажи и кредитного договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также дополнительные согласия, требуемые банками и страховыми компаниями.

3.2. Маркетинг и информирование
3.2.1. Направление рекламных и информационных материалов (специальные предложения, акции, новые модели автомобилей, мероприятия).

• Обрабатываемые данные: Имя, номер телефона, e-mail.
• Основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и/или исполнение договора (информирование является его частью).

3.2.2. Маркетинговые исследования, опросы, анализ предпочтений.

• Обрабатываемые данные: Имя, номер телефона, e-mail.
• Основание: Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.3. Обработка данных на сайте (cookie и статистика)
Используется для:

• улучшения функциональности сайта;
• персонализации контента и рекламы;
• сбора агрегированной статистики;
• запоминания предпочтений;
• обеспечения безопасности.
• Обрабатываемые данные: IP-адрес, данные о местоположении (определяемом по IP), тип и версия браузера и ОС, время посещения, источник перехода, посещённые страницы.
• Основание: Ч. 1 ст. 12.10 Федерального закона № 149-ФЗ.
• Обработка идентифицирующих пользователя данных осуществляется на основании согласия через cookie-бар при первом посещении сайта.

4. Сроки обработки персональных данных
4.1. Сроки определяются в соответствии с целями обработки и требованиями законодательства РФ.
4.2. ПДн обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей (раздел 3).
4.3. Конкретные сроки:

• Основная деятельность (п. 3.1.1): в течение действия договора, а после — в течение сроков, установленных законодательством (например, 5 лет для налогового учёта).
• Рекламно-маркетинговая деятельность (п. 3.1.2): до момента отзыва согласия субъектом.
• Данные cookie: согласно настройкам браузера пользователя или до достижения целей (например, до 12 месяцев для аналитических систем).

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
5.3. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора ПДн.
5.4. Запрещено объединение баз данных с ПДн, обрабатываемых в несовместимых целях.
5.5. Обрабатываются только те ПДн, которые отвечают целям обработки.
5.6. Содержание и объём обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям.

6. Обеспечение безопасности персональных данных
6.1. Безопасность ПДн обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, требуемых федеральным законодательством.
6.2. Основные меры:

• Регулярная оценка угроз безопасности ПДн.
• Принятие локальных нормативных актов по защите ПДн.
• Назначение ответственных лиц.
• Ограничение и разграничение доступа к ПДн.
• Учёт и обеспечение сохранности материальных носителей.
• Использование средств защиты информации (антивирусы, межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений).
• Контроль и мониторинг действий пользователей.
• Периодический аудит эффективности мер защиты.
• Обучение работников.

7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе поручить обработку ПДн другому лицу (Обработчику) с согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
7.2. Обработчик обязан соблюдать принципы и правила 152-ФЗ.
7.3. Обработчики Оператора:

• Банки-партнёры (для кредитных заявок).
• Страховые компании (для полисов КАСКО/ОСАГО).
• Отраслевые партнёры (сопутствующие услуги, трейд-ин, сервисное информирование).
• Маркетинговые и рекламные агентства.
• Службы аналитики (например, Яндекс.Метрика — в обезличенном виде).

7.4. В договоре с Обработчиком определяются перечень действий, цели обработки и обязанность соблюдать конфиденциальность.

8. Права субъекта персональных данных
Посетители сайта и клиенты вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки их ПДн;
• уточнять, блокировать или уничтожать свои ПДн, если они неполны, устарели, недостоверны или незаконно получены;
• отозвать своё согласие на обработку ПДн;
• защищать свои права, в том числе возмещать убытки и компенсировать моральный вред в судебном порядке;
• обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Обращение субъектов персональных данных
Субъект ПДн может направить запрос (в том числе на отзыв согласия) Оператору:

• По электронной почте: info@optima-car.ru
• По почтовому адресу: 350900, Россия, Краснодарский край, Г.О. город Краснодар, г. Краснодар, ул. им. Дзержинского, д. 229/5

В запросе необходимо указать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта (или его представителя);
• сведения о дате выдачи документа и выдавшем органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором;
• подпись субъекта (или его представителя).

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу: https://optimahaval.ru/
10.2. Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
10.3. Все вопросы по Политике направляйте по адресу: info@optima-car.ru

Контактная информация и реквизиты

• Забронировать автомобиль: +7 (865) 220-57-87
• ИНН: 2312205455
• ОГРН: 1132312008322
• ООО "Оптима Кубань"
• Режим работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
• Юридический адрес: 350053, г. Краснодар, ул. Ростовское шоссе, 14/1
• Почтовый адрес: 350900, г. Краснодар, ул. им. Дзержинского, д. 229/5

Важно: Вся представленная на сайте информация, касающаяся стоимости услуг, носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 (2) ГК РФ). Итоговая стоимость работ определяется техническим заданием заказчика. Информация на сайте может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.